Fórum - Nyuszi

Tisztelt Halywoodfood!
Érdeklődni szeretnék, hogy törpenyúl tápot nagyobb kiszerelésben (pl. zsák) honnan tudnék rendelni, mert sajnos így nem találtam a neten, de tudom, hogy létezik.
Üdv. Zsófi

Sziasztok!

Köszönöm a gyors reagálást a hozzászólásomra, ritka az ilyen cég Magyarországon, aki a vevő, fogyasztó (nyuszi :)) érdekeit tartja szem előtt. Az új csomagolással megoldódik a gond, erről a problémárol már tudom, hogy nem a gyártó tehetett.

További sok siker kívánok:

Barbi

Sziasztok!
Nekem is jutott egy doboznyi a molyos tápból, amit ki kellett dobnom. Az onnan kiszabadult molylepkék utódai pedig még most is itt repkednek a lakásban, pedig küzdünk ellenük nagy erőkkel.
Szóval erre valahogy tényleg jobban oda kellene figyelni. Főleg, mert a nyuszi is evett belőle, neki meg feltételezem nem tesz túl jót ez a kis fehérje tartalom. Most csak reménykedem, hogy nem lesz tőle baja.
Üdv.: Klaudia

Szia Barbi!

Nagyon szépen köszönöm a visszajelzésedet, hiszen nagyon fontos Cégünknek, hogy a végfelhasználók tapasztalata és véleménye mielőbb eljusson hozzánk.

Szeretnélek tájékoztatni, hogy az ilyen jellegű problémákat kiemelten kezeljük és Cégünk mindent megtesz annak érdekében, hogy a hasonló eseteket elkerülje és a jövőben még fokozottabban odafigyelünk arra, hogy az általad is jelzett "bogarasság" ne fordulhasson elő. Sajnos azonban erőfeszítéseink ellenére is megtörténhet az, hogy egy áru "felülfertőződik" és esetleg nem kívánatos "adalékok" is belekerülhetnek a termékbe.

A vevői tapasztalatok és a még maximálisabb biztonság érdekében 2011. május 1-től új csomagolásba kerültek a Halywood kisállat-eledelek, reméljük, hogy ez az új forma még nagyobb védettséget biztosít a terméknek. Talán már láttad a honlapon az új formáról készült képet, vagy esetleg már találkoztál is az új dobozzal.

Természetesen nem szeretnénk az elégedettségedet elveszíteni, számomra és a Halywood csapat számára semmi sem fontosabb mint a vevőink bizalma és élegedettsége, ezért a jövőben személyesen is fokozottan ellenőrzöm, hogy minden rendben történjen.

Elnézésedet kérem a kellemetlenségért, kérem, vedd fel a kapcsolatot Cégünkkel a 06/30 235 03 04-es telefonszámon, hogy kártalanítani tudjunk.

Köszönöm.
Lökösné Mudrony Magdolna
Halywood Food Kft.
kereskedelmi igazgató

Sziasztok!

Vettem én is egy tápot. Sajnos ebben is bogarak voltak. Én nem szeretném szitálgatni, mélyhűtőbe tenni, illetve mikrózni(?), ha már fizettem érte.
Ki kellett dobnom..
Lesz valamikor "adalékmentes" táp? A híre jó, de így a beltartalom nem annyira...A konkurens tápoknál még ilyen probléma nem fordult elő, javaslom vagy egy új rovarmentes tárolási hely, vagy új beszállítók keresését.

Üdv:

Barbi

Szia! Öntsd át a dobozból egy műanyag edénybe, a dobozd dobd ki, a kaját mikrózd meg kb 1 percig, aztán etetheted nyugodtan.

Üdv, Krisz

Sziasztok!:)

Nagyon fontos kérdésem lenne. Ma vettem a 8 hetes nyuszimnak egy HALywood törpenyúltápot, de még a régi dobozos kiszerelésben. Mikor kinyitottam a dobozt én is kicsi sötétbarna bogarakat vettem észre, a táp egészében én sem láttam semmit, csak a táp alján és tetején. Így odaadhatom a nyuszimnak?

Előre is köszönöm a válaszokat.

Nagyon köszönöm. :)

Szia, ha foglalkozol vele akkor jobban fogja magát érezni mint ha egy fiuval lenne.

Szia
Ha az anyuka megbízik a barátnődben, jó a kapcsolatuk, nyugodtan benyúlhat a fészekbe és kiveheti a kicsiket, a mama továbbra is etetni fogja őket. Én még nem láttam, hogy olyat, hogy ne az első napokban ette volna meg az újszülötteket. A piciket akkor szokták más anya alá áthelyezni, ha túl sokan vannak, vagy az anya nem tudja valamiért szoptatni őket Túl sokan vannak, nincs elég teje, nem hajlandó etetni stb.).